店舗情報

アンケート内容

Q.性別を教えて下さい。
メンズです。
Q.お店はいつぐらいにオープンしましたか?
A.2018年11月10日(土)にオープンしました。
Q.ご利用されるお客様はどんな感じの方が多いですか?
A.きちんとマナーを守っていただける紳士なお客様が中心です。当店は7割がリピーター様のお客様です。
Q.忙しくなる曜日、時間とかありましたら教えて下さい。
A.平日であれば18時以降、土日はお昼から夕方にかけて忙しくなる傾向にあります。
Q.どんな女性を採用したいですか?
A.コンセプトに共感いただき、当店で頑張ろうと考える方であれば、年齢や性別は問いません。当店はダイバーシティを推進します。
Q.逆にどういった女性は採用したくないですか?
A.嘘をつく、言い訳をする等、誠実な対応ができない方はご遠慮ください。「騙せた」「うまく切り抜けた」と思っても、確実に見抜かれています。そもそもそのような方はお客様を接客する資格がありませんので、入店後であっても退店いただいています。例外は一切ありません。
Q.お仕事環境で自慢出来ることがありましたら教えて下さい。
A.・指名料金、オプション料金全額バック。
・綺麗な施術部屋でも、PC・Wi-Fi完備の事務所でも、どちらでも待機OKです。
・平日は泊まり勤務を歓迎します。
Q.エステ未経験者が初めて接客するまでのフローがありましたら教えて下さい。
A.・面接→接客・オペレーション研修(1回)→技術研修(1回)を最短で実施し、素早く施術に入っていただける体制を整えています。
・まずは1本経験して振り返りを行い、課題や悩み事を解決しつつ、徐々に施術時間を増やしていきます。
・問題なければ初日から6時間以上勤務いただきますし、セラピストさんに合わせて調整しています。
・未経験者の方が一生モノの技術を身につけ、自信を持って接客に入っていただいている姿を見ると、とても嬉しいです^^
Q.セラピストさんと接する時に気をつけている事がありましたら教えて下さい。
A.・全てのセラピストさんと公平に接することを意識しています。
・実力を発揮できる環境を極力整えることを考えています。希望シフトを可能な限り叶える、売上重視で無理やり施術に入っていただくことは避ける等々。

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