店舗情報

アンケート内容

Q.性別を教えて下さい。
店舗責任者 浅川(男性)
Q.お店はいつぐらいにオープンしましたか?
A.8月10日にグランドオープンしました。
Q.ご利用されるお客様はどんな感じの方が多いですか?
A.当店の可愛らしいコンセプトを気に入られた紳士的で優しいお客様が多いとキャスト様から伺っております。
Q.忙しくなる曜日、時間とかありましたら教えて下さい。
A.各ルーム場所で異なる傾向が御座いますね。
Q.どんな女性を採用したいですか?
A.自分の仕事にプライドを持てる人です。常に学習しながら成長していける人。もちろんお金を稼ぐんた!って強い意志をお持ちの方。
Q.逆にどういった女性は採用したくないですか?
A.やはり自己中心的な人です。当店はスタッフ及び在籍しているキャスト様全員で良いお客様を共有し、みんなが共に笑顔になれるお店を目指しています。
Q.お仕事環境で自慢出来ることがありましたら教えて下さい。
A.キャスト様が一番最前線で長時間お客様と接しています。そこに係る労力は相当なものと察してておりますので、それ以外の部分で負担をかけないようスタッフが出来る限りのフォローをしています。
Q.エステ未経験者が初めて接客するまでのフローがありましたら教えて下さい。
A.まずは面接を受けて頂き採用ならばパネル撮影(10分程度)を行います。経験者の方は自分のスキルに当店のスタイルも併せて頂きます。未経験者の方は日を改めてマッサージだけではなくお客様のタイプ別にあった接客方法やお客様が喜ぶポイント、逆に不愉快にさせてしまうポイント等、全てお教え致します。毎回、講習時は和気あいあいとした雰囲気の中で受講して頂いております。
Q.セラピストさんと接する時に気をつけている事がありましたら教えて下さい。
A.キャスト様達のメンタル面は常に意識してます。不満や不安、その他の悩み事、相談事等を話しやすい環境に整えてあげる事です。急な欠勤や遅刻、早退、お客様からクレームがあってもまずはキャスト様の事情をよく聞き理不尽な答えを出さないよう心掛けています。

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