店舗情報

アンケート内容

Q.性別を教えて下さい。
男性です^^
Q.お店はいつぐらいにオープンしましたか?
A.2018年12月です♪♪
Q.ご利用されるお客様はどんな感じの方が多いですか?
A.当店がビジネス街にあるので、30〜40代のビジネスマンが多いです★
Q.忙しくなる曜日、時間とかありましたら教えて下さい。
A.比較的の話ですが、金土曜日はやはり忙しくなる事が多いです^^
Q.どんな女性を採用したいですか?
A.向上心のある一生懸命な方!
お客様が喜ぶポイントは色々ありますが、一生懸命やってくれる人がやはり喜ばれます^^
Q.逆にどういった女性は採用したくないですか?
A.不真面目な方。
他のセラピスト達が頑張ってお店のファンにしてくれたのに、不真面目な一人のせいで台無しになるのは可愛そうです。
Q.お仕事環境で自慢出来ることがありましたら教えて下さい。
A.当店は20代スタッフが中心としているので、勢いがあるだけでなく、年齢が近い分アットホームに楽しく働いて頂けます^^
Q.エステ未経験者が初めて接客するまでのフローがありましたら教えて下さい。
A.まずはエステの施術動画をお送りするので、それを見て簡単に流れを把握して頂きます。
その後モデルを使って実践研修を致します。
安心してお客様に入って頂けるように、マッサージの手順や接客対応マニュアル等の資料も作成しています^^
なので、もし分からない所があっても何度も確認できるので安心して働いて頂けます♪♪
Q.セラピストさんと接する時に気をつけている事がありましたら教えて下さい。
A.お客様に接するのはセラピストです。
セラピストが向上してくれる事が、お客様にとってもセラピスト本人にとっても当店にとっても良い事だと思っています。
ですので、セラピストと接する時は
【モチベーションの向上】【セルフイメージの向上】【人間性の向上】【マインドの向上】を少しでも力になるように接しています。
褒めて伸ばす所はいっぱい褒めます!
改善した方が良い所は、一緒に悩み解決策を探し、改善していきます。

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