店舗情報

アンケート内容

Q.性別を教えて下さい。
男性です。
Q.お店はいつぐらいにオープンしましたか?
A.2016年8月11日からプレオープン中です。
すでに店舗拡大予定なのでスタッフさんが全然足りてません(^_^;)
Q.ご利用されるお客様はどんな感じの方が多いですか?
A.まだ当店が新しいこともありますが、大変お客様に恵まれており、マナーを守って頂ける優しいお客様ばかりです。
当店にも経験者は在籍しておりますが、『前のお店と比べて客層が抜群に良い』と、喜びの言葉をもらってます。
これは、スタッフ全員が技術、礼儀、接客の向上を徹底しているので、自然にお客様のお優しくなって頂けているものと考えております。

お盆シーズンに始めたのであまり参考になりませんが、
・観光、出張のお客様が5割:札幌のお客様が5割
・30代前半~40代前半のお客様が大半です
・ほとんどのお客様が90分コースを選択されております
Q.どんな女性を採用したいですか?
A.当店はお客様に幸せなお時間を提供する場所なので、
・思いやりと、社会人として最低限の礼儀があり、笑顔の挨拶ができる女性は大歓迎です。
言葉遣いや気配り、礼儀作法は徐々に覚えてくれれば大丈夫です。
Q.逆にどういった女性は採用したくないですか?
A.・なにかしてもらったら『ありがとう』
 なにかしちゃったら『ごめんなさい』が言えない方。
・思いやりに欠けてる方。
・男性のお客様がメインなので、男性が苦手(嫌い)な方。
Q.お仕事環境で自慢出来ることがありましたら教えて下さい。
A.・給料のシステムがとても分かりやすく、お金にクリーンな環境
・とても綺麗で清潔な店内環境
・終電、終バスに遅れて帰りの交通がない場合はご自宅までお送りします。研修中にお店まで来るお金が無い時など、なんでも相談してください。
・フリーのお客様は順番につけるので指名獲得のチャンスが平等です。
・提携美容室がありますので流行のダブルカラーなどを格安料金で受けられます。
・札幌にお引越しを考えてる方もマンション寮をご用意できますので気軽に相談してください。

Q.エステ未経験者が初めて接客するまでのフローがありましたら教えて下さい。
A.・最低16時間(時給800円)の研修で技術、マナー、営業に関することを覚えて頂きます。その後、大丈夫であればシフトを組んでデビューします。
・デビュー後もしっかりサポートしますのでご安心ください。
Q.セラピストさんと接する時に気をつけている事がありましたら教えて下さい。
A.・常に明るく思いやりを持って接することを一番意識しております。
これは、私だけではなく、セラピストさん同士も同じように心がけてもらってます。
私がこれをできないと、セラピストさんほかのセラピストさんやがお客様に思いやりをもって接することはできないと考えております。
みんなが気持ちよく働けるようにみんなで意識!
これが当店の居心地の良さにつながってます。
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